О нас - Картошкино, дер. Звизжи

1. Общие правила

1.1 Настоящие правила регулируют отношения между гостевым домом “КартошКино” и клиентами – гражданами РФ, иностранными гражданами, лицами без гражданства, юридическими лицами при осуществлении гостиничной деятельности.

1.2 Оформление проживания в гостевом доме осуществляется на основании предъявления документов удостоверяющего личность (паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность, в установленном порядке, свидетельство о рождении для детей до 14 лет).

1.3 Время заезда с 12:00 до 22:00. Время выезда до 11:00

1.4 В стоимость проживания входит парковка, WI-FI.

1.5 Гости, не проживающие в гостевом доме, могут посещать территорию с 12:00 до 22:00 с обязательной регистрацией у администратора отеля. Пользование некоторыми услугами оплачивается дополнительно. 

1.6 Напоминаем, что прилегающая к территории гостевого дома зона Национального парка “Угра”, является заповедной зоной и охраняется государством. В связи с чем, отдыхая в парке запрещается: разводить костер, оставлять мусор и рвать растения.

1.7 Проживание с домашними животными запрещено.

2.Условия бронирования

2.1 Предварительное бронирование даёт возможность выбора номера.

2.2 Бронирование осуществляется через сайт гостевого дома, через сайты бронирования (booking.com, ostrovok.ru, 101отель  и другие).

2.3 Для гарантированного бронирования необходимо внести предоплату в размере 100% стоимости всего периода проживания до заезда. 

 3. Аннулирование предварительной брони и возврат ранее оплаченных сумм

3.1 В случае, если Гость отменил бронирование более чем за 3 дня до заезда, гостю возвращается 100% предоплаты. В случае, если Гость отменил бронирование менее чем за 3 дня до заезда, гостю возвращается 50% предоплаты. В случае, если Гость отменил бронирование менее чем за 24 часа до заезда, с гостя взымается штраф в размере 100% предоплаты.

3.2. В случае, если Гость забронировал проживание по “Невозвратному тарифу”, то при отмене бронирования в любое время денежные средства не возвращаются.  

 4. Плата за гостиничное обслуживание

4.1 Плата за услуги осуществляется в рублях РФ, наличными в кассу гостевого дома, по международной или национальной карте (дебетовая или кредитная), перечислением на расчетный счет;

4.2 В случае непоступления денежных средств на расчётный счёт гостевого дома (при оплате по безналичному расчёту) Гость обязан оплатить своё проживание наличными средствами.

4.3 Плата за проживание в гостевом доме взымается согласно утверждённому прейскуранту. В случае задержки выезда или раннего заезда оплата за проживание взимается в следующем порядке:

въезд  до 12:00 часов возможен в случае, когда гостевой дом располагает свободными номерами соответствующей категории.;

выезд с 12:00 до 20:00 часов - оплачивается в размере 50% от стоимости номера.

4.4 Администрация гарантирует проживание гостей в гостевом доме в оплаченный период времени. Продление проживания в гостевом доме осуществляется при наличии свободных номеров путем информирования службы приема гостевого дома.

4.5  При досрочном отъезде гостя из гостевого дома остаток суммы за проживание не подлежит возврату.

 5. В целях безопасности проживания, в гостевом доме не разрешается:

• кипятить чайник в номере;
• оставлять в номере посторонних лиц и передавать им ключи от номера;
• хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие;
• размещение с животными;
• курить в помещениях гостевого дома и на его территории;
• находиться в гостевом доме в алкогольном или наркотическом опьянении;
• нарушать покой других постояльцев;
• изменять интерьер, выносить и переставлять мебель из номера;
• выносить из кухни посуду, столовые предметы.

6.Проживающие обязаны:

• при выходе из номера закрывать краны с водой, окна, выключать свет и электроприборы;
• строго соблюдать правила пожарной безопасности;
• возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества гостевого дома. 
• при отдыхе с детьми позаботится об их безопасности. Не оставлять детей одних в номере или на территории гостевого дома;
• нести ответственность за действия приглашённых гостей;
• своевременно и в полном объёме оплачивать все предоставленные гостевым домом услуги;
• по истечении установленного срока проживания освободить номер, сдать ключ администратору службы размещения;
• если гость не освободил номер, не продлил срок своего проживания и отсутствует в номере без возможности с ним оперативно связаться, администрация гостквого дома вправе, сделать опись его имущества, находящегося в номере и освободить номер. 
• обеспечить доступ в номер работников гостевого дома, в течение вашего срока проживания, для проведения текущей уборки и смены постельного белья.
• извещать администрацию гостевого дома в случае неисправности приборов, мебели и освещения.

 7. Права и обязанности сторон:

• гостевой дом, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми гостевым домом услугами;
• гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых гостевым домом услуг;
• гостевой дом не несёт ответственности за работу городских коммуникаций;
• все жалобы и предложения фиксируются в книге отзывов и предложений в службе приёма и размещения;
• в случае несоблюдения вышеуказанных правил, администрация вправе досрочно выселить гостя. Виновные могут быть привлечены к административной ответственности.